Могу ли я отправить груз из Европы как частное лицо?

Мы предоставляем возможность оказания услуг перевозки грузов частным лицам, которые достигли совершеннолетия и имеют удостоверение личности (паспорт). Для оплаты достаточно произвести платеж в любом отделении банка по нашим реквизитам. Наш менеджер вышлет вам поручение, которое нужно заполнить и отправить с копией паспорта.

Работают ли ваши водители в выходные дни?

В случае, если вам необходимо произвести погрузку или разгрузку исключительно в выходной день, то об этом нужно заранее уведомить нашего менеджера. Стоимость выходного дня не отличается от работы в будний день.

Занимаетесь ли вы таможенным оформлением грузов?

Мы занимаемся только страхованием грузов на пути следования маршрута, заполняем маршрутные листы. Таможенными вопросам мы не занимаемся.

Во сколько мне обойдется перевозка?

Просчитать стоимость очень сложно. Итоговая сумма зависит от многих параметров, которые рассчитываются индивидуально для каждого заказа. Сюда входит вес, объем груза, пункт назначения. Точную информацию вам расскажет менеджер по телефону, просчитав цену в течение дня.

Предоставляете ли вы услугу отслеживания автомобиля?

Со всеми нашими водителями есть связь. Мы контролируем машину от начала загрузки товара до ее приезда в пункт назначения. В машинах установлена GPS система отслеживания. Даже если у вас возникли вопросы о задержке, то мы можем точно узнать, на каком участке это произошло.

Что мне нужно для отслеживания груза?

За вами будет прикреплен персональный менеджер. Достаточно сделать ему звонок, и он сообщит статус транспортного средства, сколько он уже находится в пути, когда прибудет.

Сколько обрабатывается заявка?

Время обработки заявки составляет от 1 до 3 дней в зависимости от погрузки нашей фуры. У вас должно быть в запасе несколько дней, даже если вы ограничены по времени.

Какие документы необходимы для подачи заявки?

Чтобы перевезти груз в Казахстан из России или Европы, вам необходимо потребовать от отправителя товарно-транспортную накладную или международную транспортную накладную CRM. В ней должны быть четко обозначены пункты погрузки и разгрузки транспорта. Указывается информация о грузе, данные на автомобиль и данные водителя.

Необходимо ли таможенное оформление для пересечения границы?

Большая часть грузов может беспрепятственно ввозиться через границу между Россией и Казахстаном. Для этого не требуется таможенное оформление. Но при этом есть перечень товаров, которые регулируются таможенным кодексом и подлежат декларированию. Лучше всего с данным вопросом обратиться напрямую к нашему менеджеру.

Как легально привезти груз из России?

Для этого вам необходимо иметь на руках разрешение на перевозку товара с отметками грузоотправителя, перевозчика и талон о прохождение границы. Без данных документов автомобиль может быть остановлен на любом пункте проверки, а затем на все содержимое прицепа будет наложен арест.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Сразу после факта погрузки товара необходимо произвести оплату на банковский счет в течение 1-3 дней или наличными средствами в нашем офисе. На момент отгрузки товара он должен быть оплачен.

Что такое страховка груза и зачем она нужна?

Во избежание неприятных случаев, которые могут возникнуть на пути следования автомобиля, его рекомендуется застраховать. В случае полного повреждения, нанесения дефектов будет возвращена либо часть, либо полная стоимость после оценки случая страховым агентом. Более подробную информацию вам может предоставить менеджер.